Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

 

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

 

Rückgabe einleiten

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter rws.fighting@gmail.com.

Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen:

RWS.Fighting > Enno Rotert > Stichlinge 70 > 49509 Recke > Deutschland

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, senden wir dir ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgesendet werden, können wir leider nicht akzeptieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt bei Erhalt. Kontaktiere uns sofort, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du ein falsches Produkt erhalten hast, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel.

• Gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase.

• Angebotsartikel (Sale) oder Gutscheine können ebenfalls nicht zurückgegeben werden.

Umtausch

Der schnellste Weg zu deinem Wunschartikel: Gib das aktuelle Produkt zurück. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, kannst du das neue Produkt einfach in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist

Ungeachtet der oben genannten Regelungen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, sofern die Ware in die Europäische Union versendet wurde. Der Artikel muss sich im Originalzustand (ungetragen, mit Etiketten, Originalverpackung) befinden.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rücksendung geprüft haben. Bei einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass Banken oder Kreditkartenunternehmen Zeit für die Bearbeitung benötigen können. Sollten nach der Genehmigung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktiere uns bitte unter rws.fighting@gmail.com.